Registrando Defeitos e Leituras

Toda QC Inspection tem duas tabelas de saída — Parameter Readings (Leituras de Parâmetros) e Defects Found (Defeitos Encontrados). São as partes que transformam uma inspeção de uma atualização de status em dados de verdade. Os painéis, os alertas, os mapas de calor — todos leem dessas duas tabelas. Lançamentos descuidados aqui significam decisões descuidadas em tudo que vem depois.

Parameter Readings

A tabela Parameter Readings é a metade de dados estruturados de uma inspeção. Uma linha por QC Parameter sendo verificado, com:

Parameter — o QC Parameter do cadastro.
Actual Value — o que o inspetor mediu ou observou.
Status — Pass / Fail / N/A.
Remarks — notas em texto livre para qualquer coisa que precise de explicação.

A lista de parâmetros não é livre. Ela vem do IQ Template anexado à Ficha Técnica — é assim que o GarmentFlow sabe o que verificar para este modelo em particular. O inspetor não decide quais parâmetros se aplicam; o template decide, e o inspetor confirma ou reprova cada um.

Os três tipos de inspeção

Cada parâmetro é de um de três tipos, e eles são preenchidos de forma ligeiramente diferente:

Parâmetros de medição — tórax, comprimento de manga, abertura de barra. O inspetor digita a medida real, compara com a tolerância, marca Pass/Fail.
Parâmetros visuais — correspondência de cor, registro de estampa, defeitos de tecido. O inspetor digita um valor se relevante (p.ex., "correspondência de tom"), marca Pass/Fail.
Parâmetros de teste funcional — o zíper funciona, resistência do botão, fechamento de pressão. O inspetor executa o teste, marca Pass/Fail.

O tipo vem do cadastro do QC Parameter. O inspetor não o escolhe; ele apenas responde ao que o parâmetro está pedindo.

Parâmetros críticos

Um parâmetro pode ser marcado como Critical no cadastro. Uma falha em qualquer parâmetro Critical automaticamente inclina a inspeção para Rejected, independentemente da taxa geral de defeitos. Trate o sinalizador Critical como um sinal sério — ele é reservado para os parâmetros em que uma única falha significa que a peça não pode ser expedida.

Defects Found

A tabela Defects Found captura problemas que não estão pré-definidos na lista de parâmetros — defeitos visíveis, problemas de construção, problemas de acabamento. Uma linha por observação de defeito:

Defect Category — da árvore de QC Defect Category. A categoria, não texto livre.
Defect Type — subcategoria, se aplicável.
Severity — Crítico / Maior / Menor.
Defect Count — quantas peças da amostra apresentam este defeito.
Location — coordenadas X/Y, úteis para o mapeamento visual no painel de mapa de calor.
Image — a foto anexada. Quase sempre presente quando vem do App.
Description — texto livre.
Detected By — assume por padrão o inspetor que registra a entrada.
Responsible Employee / Skill — quem ou qual habilidade está sendo responsabilizada pela causa.

Por que a severidade importa mais que a contagem

Três defeitos Menores e um defeito Crítico não são equivalentes, e o GarmentFlow não os trata como se fossem. A QC Alert Configuration permite definir limites diferentes por severidade, e os painéis (especialmente o Issue Radar) ponderam a severidade fortemente.

A disciplina: classifique honestamente. Não rebaixe um Maior para Menor só para manter o lote andando. O objetivo dos dados é revelar o que realmente está acontecendo para que o próximo lote seja melhor.

Fotos

Fotos não são opcionais para defeitos visuais. Elas são a diferença entre "linha solta no punho esquerdo" (que não significa nada duas semanas depois) e uma foto (que é inequívoca).

O App faz da foto um toque só. O Desk suporta arrastar e soltar. De qualquer jeito, a foto fica armazenada na linha do defeito e aparece em todo lugar em que o defeito aparece — incluindo depois no mapa de calor e em qualquer relatório de defeitos por lote.

Como as duas tabelas interagem

O resultado geral da inspeção é função das duas:

Defect Rate (taxa de defeitos) é calculada a partir de contagem de defeitos ÷ tamanho da amostra. É o número principal que dirige as decisões de Aceitar/Rejeitar.
Parameter Pass Rate (taxa de aprovação de parâmetros) é calculada a partir das leituras de parâmetros. Uma taxa de defeitos alta com todos os parâmetros passando é suspeita; uma reprovação pesada de parâmetros sem nenhum defeito é suspeita na direção oposta. Os painéis revelam esse tipo de inconsistência.

O Overall Score (pontuação geral) da inspeção combina as duas, ponderado pelo peso de parâmetro do cadastro QC Parameter e pela severidade dos defeitos. Este é o número cuja tendência a equipe de QC acompanha ao longo do tempo.

Uma QC Inspection submetida: o final das leituras de parâmetros acima da tabela Defects Found, cujas linhas carregam a categoria do defeito, o tipo do defeito e a severidade (Menor, Maior), com a foto do defeito anexada ao registro.

O que fazer em seguida

O lado do registro é metade da qualidade. A outra metade é configurar o que vale a pena registrar. Siga para Configuração para os cadastros: parâmetros, IQ templates, categorias de defeito e os alertas que transformam dados capturados em chamados à ação.