Exceções, Auditoria e Integridade de Handoff

Três painéis para as coisas que precisam de atenção humana.

Production Exceptions

O apanhado geral do que deu visivelmente errado: Lotes que estão On Hold há tempo demais, Ordens de Corte no estado Rejected, entradas do Registro de Operações (Operation Ledger) com quantidades de Scrap sem explicação, Ordens de Produção além da End Date sem nenhum Lote em andamento.

O painel Production Exceptions foi feito para ser acionado, não apenas lido. Abra uma vez por dia, percorra cada linha, decida o que fazer.

Batch Audit

Uma trilha de auditoria em nível de documento por todos os Lotes. Cada mudança de estado, cada edição de valor, cada comentário, por usuário e carimbo de hora. O painel torna possível investigar perguntas como:

• "Por que este Lote foi colocado On Hold?" A auditoria mostra quando, por quem, com o comentário.
• "Por que a quantidade deste Lote mudou depois do Corte?" A auditoria mostra a mudança e o usuário.
• "Quando o campo Cost deste Lote foi tocado pela última vez?" A auditoria mostra.

Você não abre o Batch Audit todo dia. Você o abre quando algo não fecha e você precisa saber exatamente o que aconteceu.

Handoff Integrity

Um painel de qualidade de dados. O Registro de Operações fica frágil se as entradas estão erradas — um Handoff faltando, um Start fora de ordem, um Transfer que não concilia com um Receive. O Handoff Integrity varre o Registro e sinaliza entradas que não fazem sentido:

• Handoffs sem o Receive correspondente na unidade de destino.
• Operações que têm um Start mas nunca um End.
• Quantidades de Scrap que não conciliam com a quantidade corrente do Lote.

Normalmente não há má intenção — costuma ser um supervisor que esqueceu de lançar a segunda metade de um evento, ou uma ação do App que não sincronizou direito. O painel as traz à tona para que um gerente de produção corra atrás antes que distorçam a consolidação de custos ou os painéis.

Imagem: O painel Handoff Integrity listando entradas sinalizadas com o tipo de problema, o Lote, o ID da entrada do Registro e uma ação sugerida.

Quando ler cada um

• Exceptions — diariamente.
• Handoff Integrity — semanalmente. Muitas vezes na sexta à tarde, para que o piso não carregue dados ruins para o fim de semana.
• Batch Audit — só quando você tem uma pergunta.

Isso encerra os painéis. Para os relatórios tabulares, veja Relatórios de produção.