法律条款
服务条款
生效日期 2026年8月14日最后更新 2026年9月26日
本条款规范您对 GarmentFlow 的使用。它们是写给人读的——语言平实，没有陷阱。如有任何不清楚之处，请在同意之前写信给我们。
1 · 服务
GarmentFlow 是面向服装工厂的生产管理软件，以托管服务形式提供。每位客户运行在各自独立的实例上，拥有各自的数据库。本服务基于 Frappe Framework 和 ERPNext 构建，二者均为由其各自所有者授权许可的开源软件。
我们提供服务、托管、更新和支持。您提供放入其中的数据，并决定您的工厂如何使用它。
2 · 您的账户
您必须是企业，具备订立本协议的法律能力，并向我们提供准确的注册信息。您须对您账户下进行的一切行为负责，包括您的员工及您邀请的任何人的行为。
请妥善保管您的登录凭据。如果您认为某个账户已被盗用，请及时通过 support@garmentflow.io 告知我们。
3 · 套餐及其计量方式
套餐按工厂规模定价，而不是按用户计费。每个套餐都支持无限设备。设计版含 3 个用户，Studio 含 10 个；从 Factory M 起，用户数量无限。
| 套餐 | 活跃操作工 |
|---|---|
| 设计版 | 仅限设计团队——不含生产 |
| 工作室版 | 最多 30 |
| 工厂版 M | 31–100 |
| 工厂版 L | 101–300 |
| 工厂版 XL | 301–700 |
| 企业版 | 超过 700 |
“活跃操作工”如何计算
活跃操作工是指在过去 30 天内至少记录过一道生产工序的不同员工记录。该数字根据您的工序台账自动计算，并在服务中向您的管理员显示。
如果您的活跃操作工人数超出您的套餐档位，我们将在服务内并通过电子邮件通知您的管理员。如果人数连续两个月高于该档位，我们将与您联系，商定升级事宜。我们不会因套餐档位问题而暂停或限制正在运行的生产系统。任何调整均自约定之日起或在您下次续订时生效。
各套餐包含的功能列于我们的价格页面。我们可能会为套餐增加功能；对于您正在付费的套餐，我们不会在未提前至少 60 天通知的情况下删除其重要功能。
4 · 设计版套餐
设计版套餐免费提供，包含款式平面图、工艺单、纸样、样衣、配色、物料清单和成本核算，款式数量不限。
免费账户仅通过我们的公开文档提供支持。对于连续十二个月或以上未活跃的免费账户，或以滥用、自动化或规避付费套餐为目的使用的免费账户，我们可能会加以限制或暂停。在此之前，我们将给予合理通知并提供导出数据的机会。
5 · 付款
我们的订购流程和付款由我们的在线经销商 Paddle.com 执行，Paddle.com 是所有订单的记录商户（Merchant of Record）。Paddle 负责处理所有账单咨询、与付款相关的客户服务咨询以及适用的税费。除本条款外，Paddle 买方条款与条件亦适用于您的购买。
除非在续订日期之前取消，订阅将按相同期限自动续订。价格以美元标示，不含 Paddle 依法须代收的任何税费。
如报价中包含上线或实施费用，该费用为独立于订阅的一次性费用，并在工作开始时开具发票。
6 · 暂停订阅
服装制造具有季节性。您可以在任意十二个月期间内暂停付费订阅最多两个月。
暂停期间不收取费用，服务不可用，但您的数据、款式和历史记录将被完整保留。您可以通过账户或写信至 support@garmentflow.io 申请暂停。恢复后，自恢复之日起重新开始计费。
7 · 您的数据与您的设计
您放入 GarmentFlow 的一切内容均归您所有。您的款式、纸样、工艺单、款式平面图、订单、成本、员工记录和生产历史，连同其中的任何知识产权，均归您所有。本条款的任何内容均不会将所有权转让给我们。
我们不会出售您的数据，不会与第三方共享供其自身用途，也不会使用您的数据训练机器学习模型。我们仅在为运营服务、提供您所请求的支持、遵守法律或调查涉嫌违反本条款的行为所必需时，才访问您的实例。
您可以随时以标准格式导出您的数据。终止后，我们将在 60 天内保留您的数据以供导出，之后予以删除。经书面约定，我们可以延长保留期限。
我们对个人数据的处理方式载于我们的隐私政策。
8 · 可接受的使用
您同意不得：非法使用本服务；上传侵犯他人权利的材料；试图破坏或探测安全措施，或访问其他客户的实例；未经我们书面同意，向第三方转售或提供本服务；对软件的专有部分进行逆向工程；或以损害他人使用本服务的可用性的方式使用本服务。
授予您的权利仅供您自身业务使用。本协议不授予您为他人再分发、再许可或托管 GarmentFlow 的权利。
9 · 可用性与支持
我们力求使服务始终可用，并将其托管在专业管理、经认证的基础设施上，每日备份。我们不保证服务不间断可用。计划内维护会在可行时安排在正常生产时间之外，并在可能造成中断时提前通知。
付费套餐通过我们的帮助台在工作时间内提供支持，Factory L 及以上套餐享有优先处理。Enterprise 客户的响应目标及任何服务级别承诺，以适用的订单表中的规定为准。
10 · 第三方及开源组件
GarmentFlow 基于 Frappe Framework 和 ERPNext 构建，并包含其他开源组件，每个组件均受其各自许可证约束。这些许可证继续适用于相应组件。在我们依赖第三方提供商提供托管、支付、电子邮件或分析服务的情况下，我们仍根据本条款就本服务对您负责。
11 · 暂停、取消与终止
您可以随时取消订阅，取消于当前计费周期结束时生效。退款受我们的退款政策约束。
在因未付款而发出通知并给予合理的纠正机会后，或在严重或多次违反本条款时，或在法律要求时，我们可以暂停或终止账户。除违法活动或安全风险的情形外，我们将先发出通知，并给予您合理的机会导出数据。
12 · 保证与免责声明
我们保证将以合理的技能和谨慎提供本服务。除此之外，在法律允许的最大范围内，本服务按“现状”提供，不附带任何明示或默示的保证，包括对特定用途适用性的保证。
GarmentFlow 是一款记录和报告您及您的团队所录入信息的工具。它不能取代您自己在生产、成本核算、质量、安全或合规方面的判断。您仍须对使用它所作出的决定负责。
13 · 责任限制
在法律允许的最大范围内，任何一方均不对间接损失或后果性损失、利润损失、生产损失、预期节省损失或商业机会损失承担责任。
因本条款引起或与之相关的、我们的累计责任总额，以您在引起索赔的事件发生前十二个月内就本服务向我们支付的金额为限。
本条款的任何内容均不限制依法不得限制的责任，包括因过失造成的死亡或人身伤害责任，或欺诈责任。
14 · 本条款的变更
我们可能会更新本条款。对于影响付费客户的重大变更，我们将通过电子邮件并在服务内至少提前 30 天通知。变更生效后继续使用本服务，即表示您接受更新后的条款。如果您不接受，可以在其生效前取消，我们将退还任何已预付但未使用的订阅期费用。
15 · 转让
我们可以将本条款及我们在本条款项下的权利和义务，转让给我们控制的另一家公司、继承实体，或作为重组、合并或业务出售的一部分进行转让。我们会在转让发生前通知您，且此类转让不会减少您在本条款项下的权利。
未经我们书面同意，您不得将本条款或您的账户转让给任何其他人。我们不会无理拒绝同意——例如，如果您的企业进行重组或被收购，请告知我们，我们会为您转移账户。
16 · 适用法律与争议解决
本条款受PARAGUAY法律管辖，PARAGUAY法院拥有专属管辖权，但不影响您可享有的任何强制性消费者保护法律或当地法律保护。
在启动正式程序之前，双方同意以书面方式联系对方，本着诚信原则尝试解决任何争议。
17 · 联系方式
INDOPAR SA
PY02 KM24. CAPIATA, PARAGUAY
80049457-1
PY02 KM24. CAPIATA, PARAGUAY
80049457-1
一般事务与支持：support@garmentflow.io
法律通知：legal@garmentflow.io
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账单和付款咨询由作为记录商户的 Paddle.com 处理。